先日、単身で新築のマンションに引越しをしました。

引越しが終わって、くつろいでいたら
リビングの壁についた傷を発見!
引越し前はなかった傷です。

荷物ではなく家に傷がついた場合でも、
業者に弁償してもらうことはできますか?


国土交通省の定める標準引越運送規約で、
引越し業者には、荷物以外の破損でも
賠償責任があるとされています。

賠償と言っても、お金で弁償するというよりは、
提携の修理業者が修理に来ることが多いようです。

ただ、マンションなどの賃貸物件の場合は、
不動産屋や管理会社に連絡して
管理会社と引越し業者の間で補償の交渉を
してもらうといいでしょう。

ところで、今回の傷のついたところは
ちゃんと写真に撮りましたか?
少し日がたっているようですが、
今からでも傷の写真を撮りましょう。

こういう時のために、引越し前に壁や床の写真も
撮っておくと安心です。

まずは急いで!引越し業者と管理会社に連絡をしてみてください。